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L'émotion dans le cycle de vente BtB

January 27, 2019

Trois professionnels ont uni leurs forces et leurs compétences pour proposer à l'équipe de vendeurs BtB d'un grand laboratoire pharmaceutique une demi-journée de simulations d'entretiens.

 

 

Le cabinet Scenent et ses partenaires Ingrid Jullié et Martin Konrad ont formé les participants à identifier et gérer leurs émotions primaires et secondaires, les sensations qui les déclenchent, les pensées et réactions qu'elles génèrent.

 

Entre deux scénarios, l'un subi, l'autre souhaité, l'impact s'est souvent révélé déterminant pour l'issue de la négociation.

 

Filmés en gros plan et en haute définition, les participants ont écouté avec attention l'analyse de leur équipe de consultants, avant de devenir observateurs eux-mêmes.

 

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